Download da atualização.

Clique no botão ao lado para fazer o download da atualização, em caso de dúvida leia o "help" abaixo "Como Atualizar".

1. Copiando as atualizações

A cópia das atualizações dos sistemas do Pronim não precisa ser, necessariamente, a partir do servidor do sistema. Devendo, apenas, possuir uma pasta compartilhada que possa ser acessada por outros computadores, entre eles o servidor do sistema.

Observação
Os exemplos constantes deste manual se baseiam no navegador Internet Explorer.

1º passo - Clique sobre o botão
2º passo - Aparecerá uma janela requisitando o nome e a senha do usuário, como esta:

Observação
Se a janela não for exibida, pode ser por dois motivos:
- Problemas na conexão com a Internet, rede, provedor ou na sua linha telefônica;
- Os servidores Cetil estão em manutenção ou sobrecarregados. Entre em contato com o fornecedor de produtos Cetil.

3º passo - Informe, no campo “Nome do usuário”, o número de série da cópia do produto (11 dígitos), e no campo “Senha”, a senha de validade do sistema (6 caracteres). O número de série do produto pode ser obtido através do formulário de “Licença de Uso”, do menu Suporte do sistema. A senha de validade lhe é enviada periodicamente, de acordo com o prazo estipulado no seu contrato, servindo para permitir o seu acesso ao sistema através de uma licença de uso. Números de série ou senhas de validade inválidas, antigas ou vencidas são rejeitadas, resultando na incapacidade de efetuar a atualização dos produtos.

4 º passo - Acesse a pasta do sistema (conforme exemplo abaixo).

5 º passo - Selecione o arquivo de atualização. Os arquivos de atualização são arquivos que se descompactam automaticamente, existindo um único arquivo para cada versão liberada. Os arquivos estão denominados da seguinte forma:

Sigla do sistema + _ + código anual + número da versão + número da compilação + .EXE

Exemplos:
AR + _ + 502 + 01 + 02 + .EXE = AR_5020102.EXE
CP + _ + 503 + 02 + 00 + .EXE = CP_5030200.EXE

Utilize sempre o arquivo mais atual. Se você estiver em dúvida em relação a qual dos arquivos utilizar, entre em contato com o fornecedor responsável pelo seu atendimento.

6 º passo - Copie o arquivo para uma pasta temporária (por exemplo, \WINDOWS\TEMP ou \WINNT\TEMP) ou uma pasta compartilhada que permita o acesso ao arquivo a partir de outros computadores, clicando com o botão direito do mouse sobre o arquivo e escolhendo a opção “Salvar destino como...”:

Observação
Se você tiver um aplicativo como o “GetRight” ou “DAP - Download Accelerator Plus” instalado em seu computador, utilize-o para fazer a cópia do arquivo, dando maior segurança ao processo de cópia.

2. Instalando a atualização

Após fazer a copia do programa, copie-o para uma área temporária da máquina onde o sistema estiver instalado. Na maioria dos casos, essa máquina será o servidor.

Caso seja a primeira vez que você estiver realizando uma atualização sem o auxílio de um técnico do sistema, é conveniente entrar em contato com ele para que se possa dar maiores detalhes sobre como o sistema se encontra instalado, em termos de diretórios, scripts de rede e replicação de arquivos.

A atualização envolve os seguintes passos:

1. Notifique todos os usuários do sistema, comunicando-lhes que não poderão estar executando o sistema no momento da atualização. Assim sendo, entende-se que a atualização deva ser realizada, preferencialmente, fora do expediente normal de trabalho.

2. Gere uma cópia de segurança do diretório em que está o sistema a ser atualizado, bem como do banco de dados, seja ele Access, SQL Server ou Oracle;

3. Após copiar o arquivo para uma área temporária, descompacte o arquivo, executando-o. Esse diretório pode ser \WINDOWS\TEMP, \WINNT\TEMP ou, ainda, qualquer outro diretório.

4. No diretório onde foi descompactado execute o aplicativo SETUP.EXE. Se você estiver utilizando o sistema operacional Windows 2000, é preciso que você esteja autenticado como administrador.

5. Informe os dados necessários. É imprescindível que a localização de instalação do aplicativo seja a mesma em que ele já se encontra instalado. Por padrão, o caminho é: C:\PRONIM\nome do sistema

6. Conclua a instalação e, se necessário, reinicialize o computador.

7. Verifique se o sistema continua operante, executando-o. Se estiver normal, prossiga a utilização do sistema. Caso contrário, volte a cópia de segurança (do diretório e do banco de dados) e entre em contato com o seu fornecedor, ignorando os passos seguintes, e relate o problema ocorrido, detalhadamente, explicitando todos os passos executados, sem omissões. Isso permitirá que o problema seja resolvido rapidamente.

8. Atualize os demais computadores, se houver. Siga os passos que o técnico do sistema lhe tenha recomendado executar, a fim de atualizar scripts, diretórios comuns e de replicação, etc.

9. A atualização do sistema está concluída.

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